Einführung

Bei Snappixify ("wir", "uns" oder "unser") legen wir größten Wert auf den Schutz und die Sicherheit der persönlichen Daten unserer Nutzer. Diese umfassende Datenschutzrichtlinie beschreibt detailliert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen, übertragen und speichern, wenn Sie mit unserer Website und den zugehörigen Diensten (zusammen die "Dienste") interagieren.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt haben. Wenn Sie mit einem Aspekt dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, stellen Sie die Nutzung unserer Dienste bitte sofort ein.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum der "Letzten Überarbeitung" veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen stellt die Annahme der überarbeiteten Richtlinie dar.

1. Informationen, die wir sammeln

1.1 Persönliche Informationen, die Sie direkt bereitstellen

Wir sammeln personenbezogene Daten ("Persönliche Informationen"), die Sie freiwillig bereitstellen, wenn Sie:

ein Konto erstellen oder sich für unsere Dienste registrieren
einen Kauf oder ein Abonnement tätigen
unseren Kundensupport kontaktieren
an Umfragen, Wettbewerben oder Werbeaktionen teilnehmen
Newsletter oder Marketingmitteilungen abonnieren

Diese persönlichen Informationen können unter anderem umfassen:

Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Post-/Rechnungsadresse
Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, die über sichere Drittanbieter-Zahlungsabwickler verarbeitet werden)
Kontodaten (Benutzername und verschlüsseltes Passwort)
Kundendienstmitteilungen
Demografische Informationen (Alter, Geschlecht, Vorlieben - falls freiwillig angegeben)

1.2 Automatisch gesammelte Informationen

Wenn Sie mit unseren Diensten interagieren, erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen durch Cookies, Web Beacons und ähnliche Tracking-Technologien (siehe Abschnitt 4 für Details), einschließlich:

Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Gerätetyp (mobil/Desktop), Betriebssystem
Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, auf Seiten verbrachte Zeit, Clickstream-Daten, Download-Statistiken, Fehlerprotokolle
Standortdaten: Ungefährer geografischer Standort, der von der IP-Adresse abgeleitet wird (Länder-/Regionsebene)
Verweisdaten: Website oder Quelle, die Sie auf unsere Dienste verwiesen hat

1.3 Informationen von Dritten

Wir können Informationen über Sie erhalten von:

Zahlungsabwicklern bezüglich des Transaktionsstatus
Marketingpartnern und Werbenetzwerken

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für die folgenden Geschäftszwecke:

2.1 Dienstleistungserbringung und Transaktionsverarbeitung

Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten
Um Ihre Bestellungen/Abonnements zu bearbeiten und zu erfüllen
Um Kundensupport zu leisten und auf Anfragen zu antworten
Um dienstbezogene Mitteilungen zu senden (Bestellbestätigungen, Kontowarnungen, Sicherheitshinweise)
Um Benutzer zu authentifizieren und betrügerische Aktivitäten zu verhindern

2.2 Dienstverbesserung und -entwicklung

Um Nutzungsmuster zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern
Um neue Funktionen und Funktionalitäten zu entwickeln
Um Forschung und Analysen durchzuführen
Um technische Probleme zu beheben

2.3 Marketing und Kommunikation (mit Ihrer Zustimmung)

Um Werbe-E-Mails über Produkte, Dienstleistungen und Sonderangebote zu senden
Um gezielte Werbung zu liefern (siehe Abschnitt 4.3)
Um Wettbewerbe, Gewinnspiele und Treueprogramme zu verwalten
Um Produktbewertungen und Feedback anzufordern

2.4 Einhaltung von Gesetzen und Schutz

Um geltende Gesetze, Vorschriften und rechtliche Verfahren einzuhalten
Um unsere Nutzungsbedingungen und andere Richtlinien durchzusetzen
Um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Snappixify, unseren Nutzern oder anderen zu schützen
Um Betrug, Sicherheitsverletzungen oder andere verbotene Aktivitäten zu untersuchen und zu verhindern

3. Datenweitergabe und Offenlegung

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Daten jedoch unter den folgenden Umständen weitergeben:

3.1 Dienstleister

Wir beauftragen vertrauenswürdige Drittanbieter mit der Durchführung wesentlicher Geschäftsfunktionen, einschließlich:

Zahlungsabwicklung
E-Mail-Zustelldienste
Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Analyse- und Marketingdienste
Betrugserkennung und -prävention

Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet:

die Vertraulichkeit Ihrer Informationen zu wahren
Daten nur für die von ihnen für uns erbrachten Dienstleistungen zu verwenden
angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen

3.2 Gesetzliche Anforderungen

Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Reaktion auf:

Gerichtsbeschlüsse, Vorladungen oder andere rechtliche Verfahren
Anfragen von Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden
Untersuchungen mutmaßlicher illegaler Aktivitäten

3.3 Geschäftsübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, eines Konkurses oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Informationen als Teil der Transaktion übertragen werden. Wir werden Sie per E-Mail und/oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Website über eine solche Änderung des Eigentums oder der Kontrolle informieren.

3.4 Aggregierte/anonymisierte Daten

Wir können aggregierte oder anonymisierte Informationen, die vernünftigerweise nicht zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden können, weitergeben für:

Marktforschung
Branchenanalyse
Demografische Profilerstellung
Marketing- und Werbezwecke

4. Cookies und Tracking-Technologien

4.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie Websites besuchen. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies:

Wesentliche Cookies: Notwendig für die Kernfunktionalität
Leistungs-Cookies: Sammeln anonymer Daten über die Nutzung der Website
Funktions-Cookies: Speichern von Präferenzen und Einstellungen
Targeting-/Werbe-Cookies: Werden zur Bereitstellung relevanter Anzeigen verwendet

4.2 Unsere Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

Benutzer zu authentifizieren und sichere Sitzungen aufrechtzuerhalten
Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern
Verkehrsmuster und Benutzerverhalten zu analysieren
die Wirksamkeit von Marketingkampagnen zu messen
personalisierte Inhalte und Werbung bereitzustellen

5. Datensicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen robuste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Informationen zu schützen:

5.1 Technische Schutzmaßnahmen

Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Zugriffskontrollen: Rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen
Netzwerksicherheit: Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme
Datenminimierung: Erfassung nur notwendiger Informationen
Regelmäßige Audits: Sicherheitslückenbewertungen

5.2 Betriebliche Schutzmaßnahmen

Schulung der Mitarbeiter zum Datenschutz
Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Mitarbeitern
Sichere Verfahren zur Dokumentenentsorgung
Protokolle zur Reaktion auf Vorfälle

5.3 Ihre Rolle bei der Sicherheit

Obwohl wir starke Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, spielen auch Sie eine entscheidende Rolle:

Verwenden Sie starke, eindeutige Passwörter
Halten Sie Anmeldeinformationen vertraulich
Melden Sie sich nach Sitzungen auf gemeinsam genutzten Geräten ab
Installieren Sie Sicherheitsupdates umgehend
Seien Sie vorsichtig bei Phishing-Versuchen

6. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich Informationen von einem Kind gesammelt haben, werden wir diese umgehend löschen. Eltern/Erziehungsberechtigte, die glauben, dass ihr Kind uns Informationen zur Verfügung gestellt hat, sollten uns umgehend unter [email protected] kontaktieren.

7. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

7.1 Zugang und Übertragbarkeit

Fordern Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen Format an.

7.2 Berichtigung

Aktualisieren oder korrigieren Sie ungenaue/unvollständige Informationen.

7.3 Löschung

Fordern Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten an, vorbehaltlich der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

7.4 Einschränkung/Widerspruch

Widersprechen oder beschränken Sie bestimmte Verarbeitungsaktivitäten.

7.5 Marketingpräferenzen

Melden Sie sich jederzeit von Marketingmitteilungen ab über:

Abmeldelink in E-Mails
Kontoeinstellungen
Kontaktieren unseres Support-Teams

7.6 Einwilligung widerrufen

Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit widerrufen.

7.7 Beschwerden

Legen Sie Beschwerden bei der zuständigen Datenschutzbehörde ein.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir können vor der Bearbeitung von Anfragen eine Überprüfung Ihrer Identität verlangen.

8. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist für:

Die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke
Die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Die Beilegung von Streitigkeiten
Die Durchsetzung von Vereinbarungen

9. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren persönlichen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]