隱私權政策

介紹

在 Snappixify(「我們」或「我們的」),我們優先考慮用戶個人資訊的隱私和安全。這份全面的隱私權政策詳細概述了當您與我們的網站及相關服務(統稱為「服務」)互動時,我們如何收集、使用、披露、傳輸和儲存您的數據。

訪問或使用我們的服務,即表示您承認已閱讀、理解並同意本隱私權政策中所述的做法。如果您不同意本政策的任何方面,請立即停止使用我們的服務。

我們保留隨時修改本隱私權政策的權利。任何變更都將在此頁面上發布,並附有更新的「最後修訂」日期。您在這些修改後繼續使用我們的服務,即表示接受修訂後的政策。

1. 我們收集的資訊

1.1 您直接提供的個人資訊

我們收集您在以下情況下自願提供的個人可識別資訊(「個人資訊」):

  • 創建帳戶或註冊我們的服務
  • 進行購買或訂閱
  • 聯繫我們的客戶支援團隊
  • 參與調查、競賽或促銷活動
  • 訂閱電子報或行銷通訊

此個人資訊可能包括但不限於:

  • 全名
  • 電子郵件地址
  • 郵寄/帳單地址
  • 付款資訊(信用卡詳細資訊由安全的第三方支付處理商處理)
  • 帳戶憑證(用戶名和加密密碼)
  • 客戶服務通訊
  • 人口統計資訊(年齡、性別、偏好 - 如果自願提供)

1.2 自動收集的資訊

當您與我們的服務互動時,我們會透過 cookie、網路信標和類似的追蹤技術(詳見第 4 節)自動收集某些技術資訊,包括:

  • 裝置資訊:IP 地址、瀏覽器類型和版本、裝置類型(行動/桌面)、作業系統
  • 使用數據:訪問的頁面、在頁面上花費的時間、點擊流數據、下載統計、錯誤日誌
  • 位置數據:從 IP 地址推斷的大致地理位置(國家/地區級別)
  • 推薦數據:將您引薦至我們服務的網站或來源

1.3 來自第三方的資訊

我們可能會從以下來源收到關於您的資訊:

  • 支付處理商關於交易狀態的資訊
  • 行銷合作夥伴和廣告網路

2. 我們如何使用您的資訊

我們將收集的資訊用於以下商業目的:

2.1 服務提供和交易處理

  • 創建和管理您的帳戶
  • 處理和完成您的訂單/訂閱
  • 提供客戶支援並回應查詢
  • 發送與服務相關的通訊(訂單確認、帳戶警報、安全通知)
  • 驗證用戶身份並防止欺詐活動

2.2 服務改進和開發

  • 分析使用模式以改進我們的服務
  • 開發新功能和特性
  • 進行研究和分析
  • 解決技術問題

2.3 行銷和通訊(在您同意的情況下)

  • 發送關於產品、服務和特別優惠的促銷電子郵件
  • 提供定向廣告(詳見第 4.3 節)
  • 管理競賽、抽獎和忠誠度計劃
  • 請求產品評論和反饋

2.4 法律合規與保護

  • 遵守適用的法律、法規和法律程序
  • 執行我們的服務條款和其他政策
  • 保護 Snappixify、我們的用戶或其他人的權利、財產或安全
  • 調查和防止欺詐、安全漏洞或其他被禁止的活動

3. 數據共享與披露

我們不會將您的個人資訊出售給第三方。但是,我們可能會在以下情況下共享您的資訊:

3.1 服務提供商

我們聘請值得信賴的第三方供應商來執行基本的業務功能,包括:

  • 支付處理
  • 電子郵件遞送服務
  • 客戶關係管理 (CRM)
  • 分析和行銷服務
  • 欺詐檢測和預防

這些服務提供商有合約義務:

  • 對您的資訊保密
  • 僅將數據用於他們為我們提供的服務
  • 實施適當的安全措施

3.2 法律要求

我們可能會在法律要求或回應以下情況時披露您的資訊:

  • 法院命令、傳票或其他法律程序
  • 政府或執法機構的要求
  • 對涉嫌非法活動的調查

3.3 業務轉讓

如果發生合併、收購、重組、破產或資產出售,您的資訊可能會作為交易的一部分被轉讓。我們將通過電子郵件和/或在我們網站上的顯著通知,告知您所有權或控制權的任何此類變更。

3.4 匯總/去識別化數據

我們可能會共享無法合理用於識別您身份的匯總或去識別化資訊,用於:

  • 市場研究
  • 行業分析
  • 人口統計分析
  • 行銷和廣告目的

4. Cookie 和追蹤技術

4.1 什麼是 Cookie?

Cookie 是您訪問網站時儲存在您裝置上的小型文字檔案。我們使用幾種類型的 cookie:

  • 必要的 Cookie:核心功能所必需
  • 效能 Cookie:收集關於網站使用的匿名數據
  • 功能性 Cookie:記住偏好和設定
  • 定向/廣告 Cookie:用於提供相關廣告

4.2 我們對 Cookie 的使用

我們使用 cookie 和類似技術來:

  • 驗證用戶身份並維持安全會話
  • 記住您的偏好和設定
  • 分析流量模式和用戶行為
  • 衡量行銷活動的有效性
  • 提供個人化內容和廣告

5. 數據安全措施

我們實施強大的技術和組織安全措施來保護您的資訊:

5.1 技術保障

  • 加密:所有數據傳輸均採用 SSL/TLS 加密
  • 存取控制:基於角色的存取限制
  • 網路安全:防火牆、入侵檢測系統
  • 數據最小化:僅收集必要的資訊
  • 定期審計:安全漏洞評估

5.2 操作保障

  • 員工數據保護培訓
  • 與員工簽訂保密協議
  • 安全的文件處理程序
  • 事件應對協議

5.3 您在安全中的角色

雖然我們實施了強大的安全措施,但您也扮演著至關重要的角色:

  • 使用強大、獨特的密碼
  • 對登入憑證保密
  • 在共享裝置上使用後登出
  • 及時安裝安全更新
  • 警惕網路釣魚企圖

6. 兒童隱私

我們的服務不針對 13 歲以下的兒童。我們不會故意收集兒童的個人資訊。如果我們發現無意中收集了兒童的資訊,我們將立即刪除。認為其子女向我們提供了資訊的家長/監護人應立即聯繫我們: [email protected]

7. 您的隱私權

根據您所在的司法管轄區,您可能擁有關於您個人資訊的某些權利:

7.1 存取和可攜性

請求以結構化、常用格式獲取您的個人資訊副本。

7.2 更正

更新或更正不準確/不完整的資訊。

7.3 刪除

請求刪除您的個人資訊,但須遵守法律保留要求。

7.4 限制/反對

反對或限制某些處理活動。

7.5 行銷偏好

隨時通過以下方式選擇退出行銷通訊:

  • 電子郵件中的取消訂閱連結
  • 帳戶設定
  • 聯繫我們的支援團隊

7.6 撤回同意

如果處理是基於同意,您可以隨時撤回同意。

7.7 投訴

向相關數據保護機構提出投訴。

要行使這些權利,請聯繫我們: [email protected]。在處理請求之前,我們可能需要驗證您的身份。

8. 數據保留

我們僅在以下情況下保留個人資訊:

  • 為本隱私政策中概述的目的
  • 遵守法律義務
  • 解決爭議
  • 執行協議

9. 聯繫我們

如有關於本隱私政策或您個人資訊的問題、疑慮或請求,請聯繫我們: [email protected]